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A agilidade e a excelência no atendimento das demandas de um mercado cada vez mais exigente e a busca constante por superar expectativas, fazem da “LIVE CONECT” a escolha certa para quem precisa realmente de um serviço eficiente.
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EXCELENTE Com base em 7 avaliações Nataly Bezerra06/11/2023 Melhor atendimento.suporte técnico rápido e ágil. 👏 Janaina Rodrigues de Oliveira31/10/2023 A melhor experiência em Atendimento, tempo de espera, empatia, compreensão, flexibilidade e qualidade no serviço prestado Cristiane Silva27/10/2023 Experiência muito boa Guilherme Rodrigues02/10/2023 Atendimento excelente, ótimos planos e suporte rápido. Nunca fiquei na mão, Internet muito boa mesmo. Nada a reclamar!
Telefone Fixo +55 (11) 2148-4990 | WhatsApp +55 (11) 98117-5817
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Confira abaixo algumas dúvidas frequentes que recomendamos conferir antes de solicitar suporte ou uma visita técnica.
Temos um grande mito envolvendo esta questão, porém a chuva não interfere no sinal da internet a menos que aconteça uma queda de energia em um ponto de acesso (Servidor POP) ou na casa/empresa do cliente. O fato em si, não significa queda na qualidade da conexão e o cliente não percebe perda de desempenho.
Download é a velocidade de recebimento de dados (como um arquivo, vídeo, imagem) de outro computador ou servidor para o seu computador por meio da internet.
Upload é a velocidade de envio de dados (como um arquivo, e-mail, foto) de um computador em um local para um computador ou servidor em outro local, por meio da internet. A velocidade de upload é geralmente menor do que a velocidade de download.
Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina. Vale ressaltar que a conexão compartilhada implica também no compartilhamento da conexão entre os aparelhos.
Da mesma forma que numa rede normal cabeada, os dados que trafegam pela rede Wi-Fi não possuem criptografia. Porém quando é acessado um site seguro através do protocolo SSL (Secure Socket Layer) os dados possuem criptografia e o risco de outro equipamento capturar dados é praticamente inexistente.
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O suporte pode ser solicitado pelo WhatsApp e telefone da empresa: (11) 2148-4990. Você também pode enviar um e-mail para: contato@liveconect.com.br.
Caso precise solicitar o suporte para uma visita técnica, sugerimos que confira alguns detalhes antes:
Primeiramente, é sempre bom verificar se suas faturas estão em dia através da Central do Assinante. Caso não esteja e seja necessário gerar uma 2ª via de boleto, você pode realizar isso por lá mesmo.
Av. Barão de Alagoas, 408
Itaim Paulista
São Paulo – SP
08120-000
Segunda à Sexta – 09h às 18h
Sábado – 09h às 13h
Se possui alguma dúvida, sinta-se a vontade para nos contatar.
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